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Processamento de Elogios e Agradecimentos.
Os utentes que utilizem os serviços da CMVB poderão apresentar os Elogios e Agradecimentos através dos serviços online, email, correio ou fax, utilizando para o efeito formulário próprio (SGQ:Mod.125/x), disponível nos serviços online da CMVB ou presencialmente no balcão de atendimento
Sem Sessão
O serviço que pretende aceder só está disponível para utilizadores autenticados.
Como realizar
Submissão
O documento submetido online deverá ser sempre que possível assinado digitalmente utilizando o cartão de cidadão, se tal não for possível deverá enviar uma cópia do documento devidamente assinado conforme CC/BI utilizando os normais canais de comunicação com o Município:
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Presencialmente no Balção de Atendimento:

Via Fax: 282 639 208

Via mail para: geral@cm-viladobispo.pt

Via postal para:

Câmara Municipal de Vila do Bispo

Paços do Concelho

8650 - 407 Vila do Bispo

Horário de Funcionamento:

Dias úteis, das 09:00h às 15:00h
Formulário em PDF
Requisitos
Qualquer cidadão poderá apresentar um Elogio ou Agradecimento à Câmara Municipal
O que devo saber
Definições

Processamento de Elogios e Agradecimentos:

O tratamento dos elogios e agradecimentos ou louvores, inicia-se com a receção dos mesmos e termina com a resposta ao interessado, incluindo a análise da situação exposta e a articulação com os respetivos serviços;

Aplica-se a registos efetuados em Livro de Agradecimentos e aos registos efetuados no formulário descrito na alínea a) do presente ponto;

Em caso de dúvidas em qualquer situação deverá entrar em contacto com o Município
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Presencialmente no Balcão de Atendimento:

Via Fax: 282 639 208

Via mail para: geral@cm-viladobispo.pt

Via postal para:

Câmara Municipal de Vila do Bispo

Paços do Concelho

8650 - 407 Vila do Bispo

Horário de Funcionamento:

Dias úteis, das 09:00h às 15:00h
O que posso esperar
Tramitação:

O tratamento dos elogios e agradecimentos ou louvores, inicia-se com a receção dos mesmos e termina com a resposta ao interessado, incluindo a análise da situação exposta e a articulação com os respetivos serviços;

Aplica-se a registos efetuados em Livro de Agradecimentos e aos registos efetuados no formulário descrito na alínea a) do presente ponto
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Deverão ser redigidas em português, de forma clara, objetiva e concisa, descrevendo os factos que motivam a exposição e se possível e/ou aplicável, indicar e/ou sugerir a solução ou ação corretiva considerada oportuna. 
Para que sejam consideradas, tratadas e respondidas, é indispensável a identificação do cliente, com o nome e número de identificação (bilhete de identidade, cartão do cidadão ou passaporte), indicação do seu endereço postal, eletrónico e contato telefónico
 
Custo:
Não existem custos associados a este procedimento